# 1)不同的预警推送给不同的员工,如何操作?
1.配置员工组 (opens new window),根据员工的角色,把员工分配到不同的员工组。
登录智塑云电脑端,在左侧导航树上选择“基础数据 > 员工组设置”,配置不同的员工组。
登录智塑云电脑端,在左侧导航树上选择“预警管理 > 设置预警”,增加预警,并配置推送方式,以及收到该预警的员工组等信息。
触发预警后,员工可以根据不同的推送方式进行查看。
- 企业微信推送,在企业微信信息中查看。
- 钉钉推送,在钉钉信息中查看。
- 即时推送,在手机端的通知中查看。
除了以上的查看方式,还可以登录智塑云电脑端,在左侧导航树上选择“预警管理 > 预警生成日志”,查看所有历史预警。也可以在电视看板上看到预警信息。也可以在APP端的首页看到预警信息。
# 2)支持预警以哪些方式通知员工?
支持三种方式:即时推送、钉钉推送、企业微信推送,您可以根据实际情况选择其中一种推送方式。
# 3)如果某个预警产生时推送了一次,过了一段时间,该预警还没有解除,则再次推送提醒,即配置多级预警,如何操作?
本文档以“首件待检验预警”为例进行说明,比如首检单生成后,系统会把该预警推送给质检人员。如果首检单超过30分钟还没有完成,则把该预警推送给质检管理人员。
1.登录智塑云电脑端,在左侧导航树上选择“预警管理 > 预警与员工组关联”,单击“增加”,增加预警“首件待检验预警”,其中,“触发阈值”设置为0。然后为该预警关联质检人员的员工组。
2.重复以上步骤,增加“首件待检验预警”,其中,“触发阈值”设置为30,并为该预警关联质检管理员工组,配置后的数据如下: