1)新创建的用户账号，密码是多少？

解决方法：新创建的用户账号，密码默认是123。

2)账号密码忘记了，如何处理？

解决方法：管理员账号登录智塑云电脑端，在左侧导航树上选择“系统管理 -> 用户管理”，找到用户账号后，点击“重置密码”，重置密码，设置新的密码。具体操作请参见修改/删除/重置密码/上传头像。

3)某一账号，角色是管理员，以前有的权限，现在找不到了，如何处理？

原因：在角色管理中，取消了管理员的该部分权限。管理员的某些权限被取消后，该权限会在权限管理中消失，以后将不能再找回，无法拥有该权限。

解决方法：不要取消系统管理员的任何功能权限。如果被取消，请联系智塑云售后找回权限。