生产过程出现异常，需要通知相关人员过来处理时，可以在APP上操作安灯呼叫功能，在操作安灯呼叫功能前，需要先设置呼叫消息发送给谁，通过什么方式发送，本章节介绍呼叫设置的操作方法。

操作步骤

1．在左侧导航树上，选择“基础数据 > 呼叫设置”，打开“呼叫设置”界面。

2．在“呼叫类型”区域，选择一个呼叫类型。

根据用户提前定义的异常类型，系统会自动生成“呼叫类型”。

3．单击“增加”，弹出设置呼叫信息对话框。

4．设置呼叫信息后，单击“确定”，完成呼叫信息的添加。

参数说明：

• “是否打开”：该呼叫消息是否推送给员工。

• “提醒人员类型”：该呼叫消息按角色还是按用户进行推送。

• “提醒类型”：该呼叫消息以哪种方式推送给员工。系统支持企业微信推送、钉钉推送和即时推送三种方式，选择一种即可。

5．配置呼叫通知的人员。

• 当呼叫消息按角色通知员工时，在“呼叫角色”区域，单击“设置”，配置收到该呼叫通知的角色。

• 当呼叫消息按用户通知员工时，在“呼叫用户”区域，单击“设置”，配置收到该呼叫通知的用户。

6．完成设置后，员工可以在APP端，操作安灯呼叫，呼叫消息会按照设置的方式发送给相关人员。