1) 在“排产下发”界面，无法创建同组工单时，如何处理？

原因：同组工单相关的几个产品没有被配置在同一产品组。

解决方法：在左侧导航树上，选择“基础数据 > 产品组”，找到对应的产品组号，选中后，单击“修改”，把同组的几个产品都添加进来。然后再到“排产下发”界面创建同组工单。

2) 在“计划订单”页面找不到之前增加到智塑云里的计划单，如何处理？

原因：可能是搜索功能，把相关信息过掉滤了。

解决方法：在左侧导航树上，选择“计划排程 > 计划订单”，清除上方搜索框里的搜索信息后，点击“查询”，即可查到所有的计划单信息。

3) 计划单无法删除时，如何处理？

原因：只能删除“待排产”状态的计划单，所以计划单无法删除，可能是因为计划单已经排产或者已开始生产。

解决方法：1、在左侧导航树上，选择“统计报表 > 生产报表 > 工序进度查看”，查看该计划单所排的所有工单的状态，如果都是“已排产”和“下发”，则可以删除计划单；如果有其他状态，则无法删除对应的计划单。

2、如果工单都是“已排产”或“下发”状态，则在左侧导航树上，选择“计划排程 > 排产下发”，删除该计划单下所有工单。

3、在左侧导航树上，选择“计划排程 > 计划订单”，删除该计划单。