1)在“工单制定”界面，无法创建同组工单时，如何处理？

原因：同组工单相关的几个产品没有被配置在同一产品组。

解决方法：在左侧导航树上，选择“基础数据 > 产品组”，找到对应的产品组号，选中后，单击“修改”，把同组的几个产品都添加进来。然后再到“工单制定”界面创建同组工单。

2) 在“制定工单”页面找不到之前增加到智塑云里的计划单，如何处理？

原因：可能是搜索功能，把相关信息过掉滤了。

解决方法：在左侧导航树上，选择“工单管理 > 工单制定”，清除上方搜索框里的搜索信息后，点击“查询”，即可查到所有的计划单信息。

3) 计划单无法删除时，如何处理？

原因：只能删除“待排产”状态的计划单，所以计划单无法删除，可能是因为计划单已经排产或者已开始生产。

解决方法：在左侧导航树上，选择“工单管理 > 工单制定”，查看计划单的状态。

  - 如果是“待排产”状态，可以直接删除。

  - 如果是“完成”或者“强制结单”状态，不支持删除。

  - 如果是“已排产”状态，请在左侧导航树上，选择“工单管理 > 工单排产”，找到该计划单所排的工单，删除工单后，再到工单制定页面，删除计划单。删除工单时，只能删除状态为“已排产”和“下发”的工单，其他工单不支持删除。